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Im Vergleich zu anderen Buchmachern ist betsafe ein relativ neuer Wettanbieter. Das Unternehmen hat ihren Sitz in Malta und ist 2006 auf den Markt gekommen.
Es hat nach eigenen Angaben seither 450.000 Kunden weltweit gewonnen, was eine bemerkenswerte Leistung ist. Zusätzlich bietet der Sportwettenanbieter eine große Auswahl an Sportveranstaltungen und Wettmöglichkeiten.
Registrierung bei Betsafe
Wie immer ist der erste Schritt die Registrierung, bevor wir mit der Platzierung unserer Wetten beginnen können. Bei betsafe ist der Anmeldevorgang ziemlich einfach, und Sie müssen nicht viel Zeit damit verbringen, große Mengen an Formularen auszufüllen. Was Sie tun müssen, ist eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben, bevor Sie Ihre persönlichen Daten eingeben können. Die Adresse des Kunden und eine Telefonnummer sind in diesem Zusammenhang Pflichtfelder. Bei einigen Buchmachern erhalten Sie möglicherweise einen Anruf, der Sie am Tag nach Ihrer Anmeldung über Bonusangebote und Besonderheiten informiert. Dies kann zu Roamingkosten führen, je nachdem, ob Ihr Provider Ihnen für den Empfang von Anrufen aus dem Ausland Gebühren berechnet. Beim Testen von betsafe haben wir jedoch keine Anrufe vom Buchmacher erhalten. Insgesamt können wir grundsätzlich feststellen, dass der Anmeldeprozess nicht sehr lange dauert, da er nur zwei Schritte benötigt, um die Einrichtung des Kontos abzuschließen.
Benutzerfreundlichkeit
Optisch ist das Design der Buchmacherseite recht modern und auf dem neuesten Stand. Betsafe versucht, die Nutzer mit auffälligen Effekten und hochwertigen Fotos zu beeindrucken. Dieses moderne Design spiegelt die Tatsache wider, dass betsafe ein ziemlich neuer Wettbewerber auf dem Wettmarkt ist. Betsafe hat einen skandinavischen Hintergrund, da das Unternehmen als Teil der Betsson Corporation gegründet wurde. Die Zusammenarbeit mit Betsson ist auch einer der Hauptgründe für den Markterfolg des Buchmachers, da er von der Expertise und Erfahrung der skandinavischen Niederlassung profitieren konnte.
Obwohl einige der visuellen Features auf der Website etwas zu aufwendig erscheinen mögen, ist es ziemlich einfach, sich beim Navigieren durch die Angebote auf betsafe zurechtzufinden. Betsafe bietet eine Reihe von Optionen für Sport- und Live-Wetten. Ein Online-Casino und Pokertische sind ebenfalls verfügbar. Highlight-Wetten und Live-Wetten werden auf der Startseite angezeigt, so dass es den Nutzern überlassen bleibt, ob sie sofort eine spontane Wette eingehen oder nach einem spezifischeren Event suchen. Wenn Sie sich zum Beispiel für die Bundesliga entscheiden, brauchen Sie nur zwei Klicks, um eine Wette zu platzieren, da diese Liga in einem Quick-Link-Bereich angeboten wird.
Wenn Sie also direkt nach der Anmeldung bei betsafe wetten möchten, brauchen Sie nicht länger als fünf Minuten, um Ihre Wette erfolgreich abzuschließen. Das Einzige, was die Dauer des Prozesses verlängert, ist das aufwändige Design der Website, das dazu führt, dass die Seite langsamer geladen wird als bei anderen Online-Buchmacherseiten mit einer reduzierten Optik. Dies behindert jedoch den Wettprozess nicht wesentlich. Das übersichtliche Design trägt vielmehr zum hohen Bedienkomfort der Anlage bei.
Sprachauswahl
Die Vielfalt der verschiedenen Sprachen auf betsafe ist im Vergleich zu anderen Buchmachern eher gering. Gerade in dieser Hinsicht wird der skandinavische Hintergrund des Buchmachers deutlich, da Norwegisch, Finnisch und Schwedisch alle verfügbaren Sprachen sind. Wenn Sie aus Dänemark kommen, fühlen Sie sich möglicherweise ausgeschlossen, da Sie auf der Homepage von betsafe nicht zur dänischen Version des Buchmachers gelangen können. Kunden aus Dänemark können jedoch eine dänische Version unter www.betsafe.dk. besuchen. Insgesamt können die Nutzer aus 9 Sprachen wählen, von denen Deutsch in drei Varianten für Nutzer aus Deutschland, der Schweiz und Österreich angeboten wird. Die Mehrheit der Zuhörer sollte mit der Sprachenvielfalt zufrieden sein, aber es scheint klar zu sein, dass der Fokus auf dem europäischen Markt liegt, da der asiatische Markt praktisch nicht in der Sprachauswahl vertreten ist.
Zahlungsmöglichkeiten
Einzahlung
Die erste Möglichkeit, eine Einzahlung zu tätigen, ergibt sich unmittelbar nach Abschluss des Anmeldevorgangs. Im Vergleich zu anderen Buchmachern ist das Angebot an Zahlungsmöglichkeiten bei betsafe eher bedürftig. Es stehen die gängigsten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung und betsafe bietet Ihnen außerdem eine übersichtliche Liste, die die verschiedenen Gebühren und Mindesteinzahlungen je nach Zahlungsart anzeigt. Wenn Sie sich beispielsweise für eine Zahlung mit Visa oder Mastercard entscheiden, werden Ihnen 2,5% des Einzahlungsbetrages berechnet. In diesem Fall beträgt die Mindesteinzahlungshöhe 15€ und damit überdurchschnittlich. Eine maximale Einzahlung von 37.500€ ist möglich, wenn Sie sich für die Zahlung über den Anbieter Neteller entscheiden.
Auszahlung
Wenn Sie einen Teil des gewonnenen Geldes abheben möchten, bietet Ihnen Betsafe mehrere Möglichkeiten, dies problemlos zu tun. Im Vergleich zu anderen Buchmachern ist die Bandbreite der Auszahlungsmöglichkeiten jedoch eher begrenzt. Ebenso müssen Sie bedenken, dass Sie einen Mindestwert für eine Auszahlung erreichen müssen. Insgesamt bietet betsafe vier Zahlungsmöglichkeiten für Auszahlungen an, darunter Banküberweisung und VISA-Kreditkartenservice. Während der Mindestwert für die Auszahlung per Banküberweisung bei 20 € liegt, müssen Sie 30 € oder mehr erreichen, um die verbleibenden verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten nutzen zu können. Alle Optionen sind kostenlos, so dass Sie im Falle einer Auszahlung keine Verluste erleiden. Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart kann die Zeitspanne bis zum Abschluss der Auszahlung zwischen 24 h und 5 Tagen variieren.
Wettangebot
Was den wichtigsten Aspekt einer Buchmacheranalyse betrifft, nämlich das Angebot an Wetten. Betsafe schneidet hier definitiv gut ab. Sie können aus 30 verschiedenen Sportarten wählen, darunter einige eher unkonventionelle Angebote, die Sie bei anderen Buchmacherseiten vielleicht nicht finden. Dies kann an der skandinavischen Herkunft des Buchmachers liegen, da man z.B. auf Veranstaltungen in Pesäpallo setzen kann, was in den meisten europäischen Ländern keine sehr verbreitete Sportart ist. Neben den Klassikern wie Fußball, Tennis, Basketball oder Golf können Sie auch Wetten auf Fernsehsendungen abschließen. Wie in den meisten Fällen ist auch im Fußball das breiteste Veranstaltungsangebot zu finden, das von den besten nationalen Ligen Europas bis hin zum Meisterschaftsfußball (z.B. die dritte Bundesliga in Deutschland) reicht.
Mobile App
Die mobile Anwendung macht die Nutzung von Betsafe für unterwegs sehr einfach. Zunächst ist zu beachten, dass die Benutzeroberfläche äußerst benutzerfreundlich ist. Auf dem Startbildschirm der Betsafe App haben Sie einen ziemlich schicken Top-Slider, der sieben aktuelle In-Play-Spiele mit den Grundpreisen auflistet. Dort finden Sie mehr als 30 Sportkategorien und es dauert nur wenige Klicks, um die gewünschte Sportart oder Veranstaltung zu finden. Von dort aus müssen Sie nur noch die Wettmärkte nach unten scrollen, um zu sehen, was Ihren Geschmack beflügelt. Es gibt Quick-Links zu den Spielen „Starting Soon“, dem Streaming-Service „Live-Video“ und den „Top 25“. Dies sind die 25 wichtigsten Märkte des Tages, in denen Live-Wetten angeboten werden.
Smartphone Bonus
Sie können Betsafe auf Ihrem Handy besuchen und die Betsafe App herunterladen, bevor Sie sich anmelden. Egal, ob Sie sich vor dem Beitritt für den Download entscheiden oder nicht, Ihr Betsafe Willkommensbonus steht Ihnen bei Ihrer ersten Einzahlung immer noch zur Verfügung – entweder über die Betsafe App oder mit herkömmlichen Desktop-Methoden. App-Nutzer haben auch Anspruch auf das aktuelle Betsafe Mobile Bonusangebot. Betsafe macht eindeutig einen Schritt in Richtung mobiler Nutzer, indem es diese spezifischen Aktionen nur für Mobilgeräte anbietet und verspricht, in Zukunft viel mehr anzubieten. Mobile Streaming und In-Play Wetten, Live-Übertragungen von Fußball, Tennis und Basketball machen den Betsafe Mobile Streaming Service aus. Es muss gesagt werden, dass Live-Streaming noch ein relativ neues Feature für Betsafe ist. Das heißt im Moment ist die Auswahl nicht so groß wie bei einigen anderen größeren Namen im Online-Buchmacherbereich. Alle Wettmärkte, die Sie auf dem Desktop finden, sind in der Betsafe App verfügbar.
Wenn Sie mehr über die App erfahren wollen, lesen Sie sich unseren Test hier durch.
Kundenservice
Eine der Hauptstärken dieses Unternehmens und damit ein möglicher Grund für den Erfolg ist der exzellente Kundenservice von betsafe. Ob Sie mit dem Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Live-Chat in Kontakt treten möchten – betsafe bietet seinen Kunden rund um die Uhr einen Kundendienst.
Lizenzierung & Sicherheit
Bei Betsafe müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie sicher wetten können. Sie können immer sicher mit ihnen wetten, da sie nicht nur mit Sicherheitsbehörden wie E-Cogra zusammenarbeiten und über SSL-Verschlüsselung verfügen, sondern auch ein sehr wichtiges System namens KYC (Know Your Customer) betreiben. Dies zeigt, dass es sich um ein hoch ethisches Unternehmen handelt, das im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen operiert. Das bedeutet, dass Sie die Sicherheit Ihres Geldes praktisch garantieren können.
Alle Glücksspielinstitute, die in Großbritannien tätig sind, benötigen eine Lizenz bei der UK Gambling Commission. Wenn sie es nicht tun, dann sind sie eine illegale Operation. Glücklicherweise verfügt Betsafe über eine Vielzahl von Lizenzen, um zu zeigen, dass sie ihre Arbeit ehrenhaft ausüben; dazu gehören Lizenzen der Malta Gaming Authority, der Alderney Control Gambling Commission und der UK Gambling Commission (Lizenznummer 39579). Darüber hinaus kümmern sie sich angesichts der süchtig machenden Natur des Glücksspiels um das Wohlergehen ihrer Kunden und arbeiten mit Organisationen wie Gamble Aware und GamCare zusammen, um jedem entgegenzuwirken, der mehr wettet, als ihm lieb ist.
Fazit
Betsafe präsentierte sich als sehr solider Buchmacher. Einer der wichtigsten Aspekte bei diesem Buchmacher ist die enge Zusammenarbeit mit dem skandinavischen Marktführer Betsson. Diese Zusammenarbeit spiegelt sich in den teilweise unkonventionellen Angeboten auf betsafe wider, die teilweise speziell auf den skandinavischen Markt ausgerichtet sind.
Die Seite selbst ist übersichtlich angeordnet und sieht aufgrund ihrer vielen aufwendigen Funktionen recht modern aus. Die Jugend des Buchmachers im Vergleich zu langjährigen Buchmachern spiegelt sich deutlich im Design wider. Die aufwendigen visuellen Effekte beeinträchtigen jedoch keineswegs den Bedienkomfort. Es ist ziemlich einfach, sich zurechtzufinden und seine ersten Wetten gleich nach der Anmeldung zu platzieren. Auch beim wichtigsten Feature, dem Sportwetten, punktet betsafe mit einer breiten Palette von Events, auch bei Live-Events. Allerdings ist niemand perfekt, und betsafe ist keine Ausnahme von dieser Regel.
Die begrenzten Zahlungsmöglichkeiten und die Tatsache, dass eine Einzahlung per Kreditkarte mit einer Gebühr von 2,5 % belastet wird, könnten etwas frustrierend sein. Zumindest die Auszahlung bei betsafe ist kostenlos, aber Sie müssen noch einen Mindestwert erreichen, um auszahlen zu können. Im Falle von Fragen oder Problemen bietet betsafe eine Vielzahl von Kundenserviceleistungen an, darunter Live-Chats.
Insgesamt überwiegen die positiven Werte definitiv die negativen Werte bei betsafe. Dieser Buchmacher bietet Ihnen eine übersichtliche Website und eine breite Palette von Veranstaltungen, auf die Sie wetten können, und ist definitiv eine solide Option für alle Arten von Kunden.