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Wir begrüßen Sie zu unserer Rezension des österreichischen Online-Buchmachers bet-at-home.
Wir haben diesen Buchmacher auf Herz und Nieren geprüft und alle Aspekte analysiert, von der Registrierung über die Zahlungsmöglichkeiten für Ein- und Auszahlungen, über die Benutzerfreundlichkeit der Webseite bis hin zum Sportwetten und der mobilen App des Buchmachers.
Bet-at-home wurde 1999 in Österreich gegründet und gilt als idealer Buchmacher, wenn es um Verlässlichkeit und Integrität geht. Das Unternehmen wächst weiter und akquiriert seit 1999 einen Kundenkreis von rund 3,2 Millionen Zuhörern aus ganz Europa. Während Zuverlässigkeit ein Hauptfaktor ist, haben sich viele Kunden auch für bet-at-home entschieden, um die umfangreiche Angebotspalette des Buchmachers abzudecken.
Registrierung bei Bet-at-home
Der erste Aspekt unserer Rezension wird sich mit der Registrierung bei bet-at-home befassen, denn die Registrierung ist auch der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen, bevor Sie tatsächlich mit dem Wetten beginnen können. Das Anmeldeformular bei bet-at-home ist recht übersichtlich und die Anmeldung ist ziemlich unkompliziert. Die Registrierung selbst ist in zwei Teile gegliedert. Zuerst müssen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Land, Ihr Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse eintragen. Die Eingabe einer Telefonnummer ist optional, erleichtert aber im Falle von Problemen die Kontaktaufnahme mit dem Buchhalter (oder umgekehrt).
Eine weitergehende Identifikation mittels Personalausweis (ID-Karten, Reisepässe) ist nicht erforderlich. Um Ihr Konto so sicher wie möglich zu gestalten, müssen Sie ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen eingeben, das aus Buchstaben und Ziffern besteht. Darüber hinaus werden Sie aufgefordert, eine Sicherheitsfrage zu wählen und zu beantworten, falls Sie Ihr Passwort vergessen haben. Nachdem Sie die AGBs bestätigt haben, haben Sie den ersten Schritt Ihrer Registrierung abgeschlossen. Zweitens wird Ihnen Ihre persönliche Kontonummer an die von Ihnen zuvor eingegebene E-Mail-Adresse gesendet und Sie werden aufgefordert, auf den Bestätigungslink in der E-Mail zu klicken, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
Benutzerfreundlichkeit
Ein wichtiger Faktor bei der Wahl eines Buchmachers sollte immer die Benutzerfreundlichkeit der Webseite sein. Im Idealfall ist das Design einer Buchmacherseite übersichtlich und geradlinig und erleichtert das Wetten. Visuell erscheint bet-at-home vor allem in Blau, und im Vergleich zu jüngeren Konkurrenten der Sportwettenbranche scheint das Design etwas veraltet zu sein. Die Seite ist jedoch recht übersichtlich strukturiert und die meisten Abschnitte/Buttons sind mehr oder weniger selbsterklärend, was für die Platzierung einer Wette unerlässlich ist. Die Hauptnavigationsleiste, die das gesamte Angebot von bet-at-home abdeckt, befindet sich im oberen Bereich.
Auf der Titelseite siehst du Live-Ergebnisse und Events im Spiel, auf die du wetten kannst. Sobald Sie Ihre Gewinnchancen gewählt haben, wird Ihr Wettschein oben rechts auf Ihrem Bildschirm angezeigt und Sie können den Einsatz pro Wette eingeben, der dann bestätigt werden muss, um die Wette endgültig platzieren zu können.
Auf dem Wettschein können Sie auch aus verschiedenen Wettmöglichkeiten wählen, wie z.B. Einzel-, Kombi-, System- und Mehrwegewetten (siehe dazu unseren Artikel über Systemwetten). Nachdem Sie die Wetten auf Ihrem Wettschein bestätigt haben, können Sie den Wettschein entweder ausdrucken oder per E-Mail zusenden lassen.
Navigation
Wenn Sie auf der Titelseite nicht das gesuchte Ergebnis gefunden haben, müssen Sie nur auf den entsprechenden Artikel auf der linken Seite klicken. Da die Wettseite aus Popup-Fenstern besteht, können Sie ganz einfach hin- und herschalten, ohne die jeweiligen Seiten neu laden zu müssen, was die Platzierung von Wetten erleichtert. Um die Benutzerfreundlichkeit der Webseite zu testen, versuchten wir, eine Wette auf ein Spiel in einer unteren Liga zu platzieren, und es dauerte nur 3 Klicks und damit ein paar Sekunden, bis wir auf ein Spiel in der dritten Liga Österreichs gewettet hatten.
Im Laufe unseres Tests hat die Seite schnell geladen und wir hatten keine server- oder Geschwindigkeitsbedingten Probleme. Insgesamt ist bet-at-home eine übersichtlich gestaltete Webseite, die wirklich ihrem Hauptzweck dient, nämlich der Erleichterung des Wettverhaltens.
Zahlungsmöglichkeiten
Einzahlung
Um Wetten abschließen zu können, musst du eine Einzahlung auf dein Konto vornehmen. Bet-at-home bietet in diesem Zusammenhang eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an. Das folgende Bild zeigt alle verfügbaren Zahlungsoptionen, und Sie werden feststellen, dass diese je nach Land, aus dem Sie kommen, variieren.
Ein Nachteil bei den Zahlungsmöglichkeiten ist, dass PayPal bei bet-at-home nicht zur Verfügung steht. Darüber hinaus müssen Sie bedenken, dass bet-at-home die Verwendung von Kreditkarten für eine Einzahlung mit einer Gebühr von 2% belasten. Wie Sie auf dem obigen Bild sehen können, erfordern einige der Optionen eine Mindesteinzahlung. Abgesehen von Western Union betragen diese Mindestbeträge jedoch nicht mehr als 10 €.
Auszahlung
Mit einem Buchmacher wie bet-at-home, der für ein hohes Maß an Verlässlichkeit und Integrität bekannt ist, bereitet die Auszahlung keine Probleme. Wie bei den meisten anderen Online-Buchmachern ist bei bet-at-home die Vorlage eines gültigen Personalausweises erforderlich. Leider bietet der Buchmacher nicht die gleiche Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten für Abhebungen an wie für Einzahlungen. Insbesondere Kreditkartennutzer werden beim Anblick einer minimalen Auszahlungsgrenze von 100 € verpönt sein. Für andere Zahlungsmöglichkeiten wie Skrill oder für Banküberweisungen liegt das Auszahlungslimit bei 10 €. Die letztgenannten Optionen sind kostenlos, wenn Sie die jeweiligen monatlichen Auszahlungslimits nicht überschreiten (zweimal für Skrill, dreimal für Banküberweisung).
Sprachsauswahl
Bet-at-home bietet eine große Vielfalt von 18 verschiedenen Sprachen. Dies verdeutlicht den globalen Status dieses Buchmachers und dass Kunden aus der ganzen Welt auf die Dienste von bet-at-home vertrauen.
Wettangebot
Das Veranstaltungsangebot des Sportwettenangebots ist sicherlich das Herzstück des weltweiten Erfolges des Buchmachers. Bet-at-home bietet sowohl In-Play-Events als auch reguläre Wetten an. Vor allem für Fußballfans ist die Palette der Möglichkeiten recht umfangreich, aber der Buchmacher bietet auch Veranstaltungen in vielen anderen Sportarten wie Tennis, Eishockey, Handball, Beachvolleyball, Basketball, Baseball, um nur einige wenige zu nennen. Was das In-Play-Angebot anbelangt, so bietet der Buchmacher eine Vielzahl von verschiedenen Ereignissen. Er bietet aber keine zufriedenstellende Anzahl von Wettmöglichkeiten.
Die Wettmöglichkeiten bei Bet-at-home
Bet-at-home bietet die meisten der üblichen Wettmöglichkeiten im Bereich der Sportwetten. Neben den bereits oben genannten Optionen für Einzel-, Kombi-, System- und Mehrwegewetten auf dem Wettschein bietet der Buchmacher auch Optionen wie „Welche Mannschaft trifft zuerst“ oder „Wie läuft das Spiel? Darüber hinaus finden Sie Quoten für Standard-Handicaps, Ergebnisse und verschiedene Über-/Unter-Wett-Szenarien. Mit durchschnittlich 10 Wettmöglichkeiten kann das Angebot von bet-at-home jedoch nicht mit den Top-Anbietern der Sportwettenbranche mithalten.
Eine bei den Kunden immer beliebter werdende Sell-your-Bet-Option ist auch bei bet-at-home (noch) nicht verfügbar.
Der Mindesteinsatz bei bet-at-home beträgt 0,50 € und die maximale Rendite ist auf 50.000 € limitiert.
Um die Monotonie der Sportwetten aufzulösen, bietet bet-at-home darüber hinaus ein Online-Casino sowie ein Online-Live-Casino und Poker inklusive der erforderlichen Software an.
Zu den interessantesten und hilfreichsten Funktionen bei bet-at-home gehören die Statistik- und Livescore-Seiten, die Informationen über Live-Ergebnisse und Ligatabellen in verschiedenen Sportarten und Ligen auf der ganzen Welt liefern. Ergänzt wird dieses Angebot durch Livestreams von verschiedenen Sportereignissen. Die Statistikseite enthält auch Informationen über Mannschaftsaufstellungen und frühere Auftritte.
Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen können Sie mit nur einem Klick über ein Online-Formular mit dem Kundenservice in Kontakt treten. Wenn Sie eine dringende Hilfeanfrage haben, können Sie sich über einen Live-Chat mit Ihnen in Verbindung setzten.
Mobile App
Wenn Sie das Bet-at-Home-Wettererlebnis während der Fahrt mit der U-Bahn oder dem Zug oder beim Kaffeetrinken bei Starbucks (kostenloses Wi-Fi!) genießen möchten, sollten Sie sich auf jeden Fall die mobile App des Buchmachers besorgen. Vergewissern Sie sich, dass Sie unseren detaillierten Bet-at-Home Mobile App Test durchgehen und sich über alle damit verbundenen Funktionen informieren.
Lizenzierung & Sicherheit
bet-at-home wird auf Fairness getestet und von der UK Gambling Commission, sowie von der European Sports Security Association und e-COGRA reguliert. Sie arbeiten auch eng mit GamCare und Gamblers Anonymous zusammen, um ihr Engagement für sicheres und verantwortungsbewusstes Spielen & Wetten aufrechtzuerhalten.
Im Bereich der Internetsicherheit setzt der Betreiber die Dienste des weltweit renommierten Unternehmens DigiCert ein, das sicherstellt, dass alle Online-Dienste (auch die auf dem Handy angebotenen) vollständig verschlüsselt sind, so dass Ihre sensiblen, persönlichen Daten nie in falsche Hände gelangen können.
Fazit
Wenn Sie Sport lieben und nach einem zuverlässigen Buchmacher mit einer soliden Webseite ausschließlich mit nützlichen Funktionen ohne Schnickschnack Ausschau halten, kommen Sie auf jeden Fall auf der Webseite bet-at-home voll auf Ihre Kosten. Die Zielgruppe des Buchmachers besteht höchstwahrscheinlich aus Einsteigern oder Hobbywettlern. Diese wissen es zu schätzen, dass der Sportwettenanbieter und das Angebot an Wettmöglichkeiten nicht mit top Buchmachern konkurrieren, sondern die Seite dadurch übersichtlicher machen. Ein weiteres positives Feature, das uns sehr gut gefallen hat, war der Statistik und Livescore-Bereich. Dieser ist recht umfangreich und liefert nützliche Informationen über die jeweiligen beteiligten Teams.